Письмо от Анжела Крецу, Главного исполнительного директора Avon.

Команда, Ранее Золтан Радецки, генеральный директор Avon Россия, поделился с вами информацией о том, что в Avon произошел киберинцидент, и пообещал держать вас в курсе событий, пока мы стараемся найти решение.

Наши команды вместе с техническими экспертами мирового уровня круглосуточно работают над восстановлением пострадавших систем. Мы планируем перезапустить некоторые критически важные системы на затронутых инцидентом рынках в течение этой недели.

Сейчас мы выясняем была ли каким-либо образом затронута персональная информация. Мы полагаем, что данные кредитных карт, вероятнее всего, не были затронуты, поскольку наш главный сайт не хранит эту информацию. Тем не менее мы планируем дополнительные меры по защите вашей информации. Avon регулярно анализирует и обновляет протоколы безопасности и в ближайшее время начнет внедрять дополнительные меры.

А пока мы рекомендуем продолжать сохранять бдительность в отношении любой подозрительной активности. Например, внимательно проверяйте в получаемых вами электронных письмах адреса отправителей, а если вам кто-то звонит неожиданно, прежде всего установите личность собеседника.

Если подтвердится какая-либо подозрительная деятельность, повлиявшая на ваши данные, мы примем все необходимые меры. Безопасность и конфиденциальность вашей информации — самое важное для нас, и Avon относится к этой ответственности с предельной серьезностью.

Я понимаю, что это неспокойное время, когда многие из нас итак испытывают значительные изменения в жизни. Я хочу заверить вас, что мы делаем все, чтобы справиться с ситуацией как можно скорее.

Как мы уже сказали ранее, мы искренне ценим всех вас, вашу преданность и любовь к Avon. Я буду продолжать делиться информацией о ситуации по мере ее развития.


Всегда ваша, Анжела Крецу, Главный исполнительный директор Avon