Видеовозврат – это возможность оформить возврат, не выходя из дома.

Видеовозврат – это возможность оформить возврат, не выходя из дома.

Видеовозврат – это возможность оформить возврат, не выходя из дома. Услуга доступна со 2 августа. Быстро, просто и удобно.

  • можно оформить через Viber и через Telegram
  • теперь можно вернуть товар категории Мода и стиль
  • увеличена сумма возврата по причине «отказ» до 500 р. (ранее 200 р.)

Как оформить?

Ознакомьтесь на сайте с информацией о продукции, запрещенной к видеовозврату.

Оформите электронный возврат на сайте.

Снимите видеоролик процесса утилизации.

Свяжитесь с оператором отдела возвратов через Viber или Telegram по номеру 8-913-48-913-48.

Отправьте номер электронного возврата и видеоролик.

Оператор проверит полученную информацию и предоставит ответ.

Видеовозврат – это возможность оформить возврат, не выходя из дома.
Видеовозврат – это возможность оформить возврат, не выходя из дома.

Преимущества:

  • оформить возврат, не выходя из дома;
  • не надо оплачивать услуги по пересылке;
  • списание возврата происходит на следующий день после обращения (кроме субботы/воскресенья и периода запрещенных проводок с 23 по 31 число);
  • при оформлении возврата обычным способом списание проходит до 28 дней, т.к. требуется время на доставку.